保险公司调查员古志明(谭咏麟 饰)在一个雨夜匆忙赶回家,准备参加与未婚妻Ivy(叶童 饰)订婚四周年的庆祝活动。不巧的是,由于雨天路滑,古志明差点撞上一位身穿红衣的女子。Ivy性格火爆,古志明虽然心有不满,但也只能忍耐。当晚,古志明的弟弟玩起了碟仙游戏,与此同时,那位名叫张小瑜的红衣女子不慎从楼上坠落身亡。正在进行的碟仙游戏恰好接收到了张小瑜去世的信号。次日,古志明接到任务,调查张小瑜的死因以便进行保险理赔,没想到一连串怪异现象开始在他身边发生。在古志明与Ivy的关系日益紧张之际,女鬼张小瑜现身古志明家中,表示自己并无恶意,只希望保险金能赠予邻家的小女孩。然而,古志明的上司却暗示要将此案按自杀处理以免赔付。随着张小瑜出现的频率增加,古志明对这位温柔的女鬼渐渐产生了情感……
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