保险公司的调查员古志明(谭咏麟 饰)在一个雨夜匆忙回家,准备参加与未婚妻Ivy(叶童 饰)四周年订婚纪念。然而,因雨天路滑,古志明险些与一位身穿红衣的女子发生车祸事故。Ivy的性格脾气急躁,古志明虽然心存不满,但也只能忍耐。当晚,古志明的弟弟兴致勃勃地玩起了碟仙游戏。与此同时,名叫张小瑜的红衣女子不幸失足坠楼身亡,而碟仙游戏正好接收到了她离世的讯号。 次日,古志明接到任务调查张小瑜的死因,以便为理赔做准备,却不料一连串离奇现象悄然在他身边上演。当古志明与Ivy的关系愈加紧绷时,女鬼张小瑜突然现身在古志明的家中,表示自己并无恶意,只是希望能够获得保险赔偿金来资助邻居的一个小女孩。古志明的上级却指示此案件按照自杀结案件,避免赔付。随着时间的推移,张小瑜出现得越来越频繁,而古志明对这个温柔的女鬼渐渐产生了一种特殊的情感。
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