大学刚毕业的王大流，命运多舛，家庭冷漠。30岁生日那天，他在朋友圈直播“自杀”，心情低落。就在此时，前女友薇薇打来电话，王大流心生希望，然而意外发生，他“自杀”成功。在濒死时刻，王大流回忆起童年被欺负、实习受挫、被好友背叛以及幼年丧母的种种不幸。 当他再次睁开眼睛时，发现自己躺在医院的停尸房里，一个黑衣男子站在面前，手持写有王大流生平的“死亡笔记”，自称是死神，要求王大流在“死亡确认书”上签字，准备前往为自杀者设立的14层地狱。王大流不相信，死神展示了自己的能力，王大流只得辩解自己的“自杀”行为，并提到对前女友薇薇的思念，恳求死神放他一马。死神表示自己只是个负责朝阳区的小职员，无权改变什么。 就在王大流被迫签字的瞬间，女护士林曦的出现让他看到了希望。原来死神一直暗恋林曦，但因工作繁忙无暇追求。在王大流的劝说下，死神同意与他达成协议：死神去追求林曦，而王大流则代理死神的工作。只要王大流在约定时间内完成最后的6单任务，就能重获新生。于是，王大流的代理死神之旅开始了：他不仅帮助5组死者完成了在人间的最后心愿，还在过程中重新找到了爱情与亲情，领悟了人生的意义。