寒山寺传来的钟声悠然回荡，将姑苏这座古老的城市从晨雾中唤醒。导游陈蔼然又迎来了忙碌的一天。来自海外的华裔老人宋尚清，历经千里来到姑苏，却一反常态地拒绝了旅行社的安排，自我隔绝于酒店房间内，不愿踏出一步。面对如此独特的客人，陈蔼然凭借多年的接待经验，多番与老人交流，终于揭开了事情的缘由。原来，宋尚清的祖籍在山东，小时候因家贫远赴海外打拼。他这些年来在异乡经历了冷漠与欺凌，孤身奋斗才积累了一些资产。这次回国，他希望寻找曾经的宁静与乡音，以抚平内心深处的伤痛。陈蔼然理解他的心情，并用自己的真情让老人感受到祖国的温暖，找回了生活的乐趣。宋尚清意外遇上了族亲宋盼，没想到竟是自己老部下宋国雄的儿子，令他感慨万分。陈蔼然得知此事后，积极促成宋尚清与国内亲属的相聚。最终，宋尚清将宋氏祖传的犀牛角杯捐赠给古城，心满意足地踏上了返程。在老人离去后，陈蔼然开始接待一个日本旅行团。随团成员今野透露，团员鬼冢在战争中失去了唯一的两个儿子，生活无望，多次尝试自杀。另一位团员田畑武雄则在侵华战役中充当炮灰，曾抢夺一名中国女性的两枚戒指，这次重游故地是为了赎罪。陈蔼然在知晓这些背景后，心情复杂，因为她的祖父是在南京大屠杀中遇难的。然而，她从大局出发，依礼接待了这两位日本游客，使之安心离去。华裔青年麦阿大和阿方被父母送回内地戒毒，他们几乎被毒瘾摧毁，对戒毒失去信心。陈蔼然通过晓之以理，动之以情，最终让他们兄弟坚定了戒毒的决心，重新开始生活。尽管陈蔼然对工作和对他人皆满怀热情，但在婚姻问题上却显得淡然。她自称是一个“独身主义者”，但内心深处对为她辅导唐诗的李老师暗怀情愫。她的外国女友露易斯表示“既不当妻子，也不想做母亲”，可私下里却对李老师情深似海。这使三人陷入了感情的复杂旋涡。陈蔼然会如何选择和安排自己的生活呢？